Helfer im Verkauf (m/w/d) in Bochum

Helfer im Verkauf (m/w/d)

Wir suchen für unseren Kunden in Bochum Helfer im Verkauf für Inbound und Outbound (m/w/d in Vollzeit und Teilzeit


Deine täglichen Aufgaben:
•    Als Call Center Agent arbeitest du als Teil unseres Operations Teams eng mit Customer Success, Sales, QA und Marketing zusammen und bist verantwortlich für Kunden Calls
•    Du übernimmst die telefonische Kundenbetreuung und die Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
•    Du sammelst Kundenfeedback ein und bereitest es entsprechende für die Weitergabe in die Organisation auf
•    Du treibst die kontinuierliche Verbesserung unserer Kundenservice-Prozesse voran


Das bringst Du mit:
•    Du hast einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Call Center (Inbound, Outbound) ein gutes Verständnis von digitalen Produkten wie Apps und Webshops
•    Du verfügst über hohe Empathie gegenüber Kunden und eine ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungskompetenz
•    Du kannst ebenso sicher MS – Office anwenden
•    Du bist verhandlungssicher und ausdrucksstark in Deutsch (mündlich und schriftlich)


Haben wir Dein Interesse geweckt? – Dann bewirb Dich noch heute!


Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-25 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.