Für unseren beliebten Kunden in Hannover suchen wir ab sofort und langfristig:
Kundenbetreuer (m/w/d)
in Vollzeit und Wechselschicht mit Übernahmeoption!
PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (iGZ/DGB Tarifgemeinschaft)
✓ Fahrdienst zu unseren Kunden
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
Deine Aufgaben:
- Du bist erster Ansprechpartner für das Tagesgeschäft und sorgst du für einen reibungslosen Ablauf der gesamten Auftragsprozesskette
- Die Überwachung aller System-Schnittstellen und die Sicherstellung der Prozessabläufe sind wesentlicher Bestandteil deiner Aufgaben
- In deiner Rolle stehst du in der direkten Kommunikation mit dem Auftraggeber sowie den anhängigen Fachbereichen und Logistikstandorten
- Du kommunizierst mit dem Auftraggeber in Bezug auf Transport, Klärfallbehebung, Reporting und sonstigen Anfragen zum Tagesgeschäft
- Du bereitetest die monatliche Leistungs- und Transportkostenabrechnung vor und erstellst Berichte und Dashboards für den Kunden
- Aktiv bringst du dich bei der Erarbeitung von IT-Lösungen im Rahmen von kontinuierlichen Verbesserungen, Standardisierungspotenzialen im Rahmen von SAP S/4 Hana ein
- Auch die Mitwirkung an und Begleitung von Kampagnen/Projekten sowie des Testings ist Teil deines Aufgabenspektrums
Dein Profil
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bachelorstudium oder ein vergleichbarer Ausbildungsgang
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie gutes Verständnis für Order-to-cash Prozesse und Affinität zu IT- und Logistikprozessen
- Sehr gute Kenntnisse in Excel sowie gute Anwenderkenntnisse in SAP S4 (SD, MM,WM)
- Hohe Lernbereitschaft und Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten, proaktive Herangehensweise und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung runden dein Profil ab
Du hast bereits Berufserfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Kundenberater(m/w/d) oder kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) sammeln dürfen? – Dann bewirb dich noch heute! Quereinsteiger aus dem Vertrieb sind herzlich eingeladen sich zu bewerben, egal ob Vollzeit, Teilzeit oder Minijob (538€) als Aushilfe – wir haben für jeden die passende Stelle.
Wir freuen uns auf Dich!