Kundenbetreuer (m/w/d) in Mönchengladbach

Wir suchen für unseren renommierten Auftraggeber in Mönchengladbach:

Kundenbetreuer (m/w/d) Service Agent
in Vollzeit und flexibel gestaltbaren Arbeitszeiten
(Mo.- So. zwischen 08:00 Uhr – 13:00 Uhr)

Ihre täglichen Aufgaben:
•   Sie übernehmen den Dialog mit unseren Kunden auch in kniffligen Situationen
•   Bei der Aufnahme von Reklamationen und Beschwerden bewahren Sie die Ruhe und finden mit unseren Kunden zu einer Lösung
•   Sie sind unser Ohr am Kunden, merken sofort, wenn etwas nicht rund läuft und leiten die nächsten Schritte ein
•   Durch ihr Mitwirken sind Sie maßgeblich an der Erreichung der Abteilung-Service-Level beteiligt

Das bringen Sie mit:
•   Quereinsteiger sind herzlich willkommen
•   Spaß an empathischer und zielgerichteter Kommunikation
•   Von Vorteil ist eine kaufmännische Berufsausbildung oder bereits Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice (aber nicht zwingend)
•   Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren namhaften Kunden suchen wir Call Center Agents (m/w/d), Telefonisten (m/w/d), Sachbearbeiter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Bürokraft (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Quereinsteiger, Studien- oder Ausbildungsabbrecher sind ebenfalls herzlich willkommen!

Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter der Tel.: 0201 838863-63 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.