Kundenbetreuer (m/w/d) Servicecenter in der Energiewirtschaft
in
Bochum
Deine Aufgaben:
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
• Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
• Produkt und Tarifberatung
• Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung der Kunden
• Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement
Dein Profil:
• Abgeschlossene Ausbildung bzw. Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
• Gute Kommunikation in Wort und Schrift
• Schichtbereitschaft im Zeitraum von 07.00 – 20.00 Uhr
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• PC-Affinität
Außerdem suchen wir: Kundenberater, Call Center Agent, Werkstudent, Kundenbetreuer (m/w/d) u.v.m. Quereinsteiger können sich gern initiativ bewerben – wir haben für jeden die passende Stelle.
Wir freuen uns auf Dich!
Für unseren Kunden, einem Servicecenter in Bochum, suchen wir ab sofort:
Kundenbetreuer (m/w/d) Servicecenter in der Energiewirtschaft
in Vollzeit
PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst,
✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
✓ Fahrdienst zu unseren Kunden
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
Das erwartet Dich als „Möglichmacher“ bei unserem Kunden:
• Umfassende Einarbeitung in die Gebiete der Energiewirtschaft
• Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit (keine Sonntagsarbeit)
• Home-Office (optional möglich) nach erfolgreicher Einarbeitung