Kundenbetreuer Telefonie (m/w/d) in Essen

Kundenbetreuer Telefonie (m/w/d)

Wir suchen für unseren Kunden in Essen mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) für Telefonie


Ihre täglichen Aufgaben:
•    Du bist erste Kontaktperson für die Anliegen unserer Kunden*innen und Interessent*innen
•    Als Mitarbeitender in unseren Servicecentern baust Du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Kunden*innen auf und stehst via Telefon mit Rat und Tat zur Seite
•    Mit einem starken Team im Rücken stellst Du sicher, dass Anliegen schnell und zur Zufriedenheit unserer Kunden*innen bearbeitet werden
•    Über eingehende Anfragen aus unserem Kundenportal und Social Media kümmerst Du dich zudem um Rückrufwünsche unserer Kunden*innen

Das bringen Sie mit:
•    Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. Call Center Agent, Inbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger in der Telefonie eine neue Herausforderung
•    Du bist es gewohnt, im richtigen Moment die richtigen Worte und eine passende Lösung zu finden und überzeugst zudem auch noch durch Dein sympathisches Auftreten
•    Du kennst dich bereits mit den gängigen Office-Anwendungen (Word, Exel, Outlook) aus und bist sicher im Umgang mit dem PC
•    Du bist zielstrebig und hast den unbedingten Willen, Deinen persönlichen Erfolg durch die eigene Leistung zu bestimmen


Für unseren namhaften Kunden suchen wir Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer oder Call Center Agenten (m/w/d).


Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-63 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.