Für unseren namhaften Auftraggeber in Recklinghausen suchen wir:
Kundenservice (m/w/d) Inbound/Outbound
in Teilzeit mit Übernahmeoption!
PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (iGZ/DGB Tarifgemeinschaft)
✓ Fahrdienst zu unseren Kunden
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
Deine täglichen Aufgaben:
• Entgegennahme von eingehenden Anrufen, E-Mails oder Chat-Nachrichten von Kunden
• Professionelle und freundliche Bearbeitung von Kundenanliegen, Beschwerden und Anfragen
• Bereitstellung von produkt- oder servicebezogenen Informationen sowie Unterstützung bei der Lösung von Problemen
• Aktive Beratung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen oder Sonderangeboten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerung