Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice in Bremen

Deine Aufgaben:
• Annahme von eingehenden Anrufen und die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
• Als Teil unseres Teams trägst du dazu bei, bestehende Prozesse und Abläufe im Kundenservice zu analysieren und zu optimieren
• Selbstständig übernimmst du die Dokumentation von Kundeninteraktionen und die Aktualisierung von Kundendaten in verschiedenen Systemen
• Du unterstützt bei der Identifizierung von Kundenbedürfnissen und leistest einen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität

Dein Profil
• Gute Kenntnisse in der Arbeit mit Microsoft Office
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten am Telefon
• Teamfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du hast bereits Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d) oder telefonischer Kundenberater (m/w/d) sammeln dürfen? – Dann bewirb dich noch heute! Quereinsteiger und Studenten ohne Ausbildung aber ersten Erfahrungen im Büro oder Call Center, sind herzlich eingeladen sich in Vollzeit, Teilzeit oder auf 538€ Basis (Minijob) zu bewerben!

Wir freuen uns auf Dich!