Telefonie Helfer (m/w/d) in Bochum

Telefonie Helfer (m/w/d)

Wir suchen für unseren Kunden in Bochum Telefonie Helfer für Inbound und Outbound (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit


Ihre täglichen Aufgaben:
•    Als Kundenberater (m/w/d) bearbeitest du die eingehenden Kundenanfragen in telefonischer und schriftlicher Form
•    Durch deine hohen Serviceleistungen förderst du aktiv die Kundenbindung
•    Du führst eigenständig Analysen durch und behebst Kundenreklamationen
•    Sorgfältig pflegst und erfasst du Kundendaten im System
•    Zudem bist du zuständig für die Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen

Das bringen Sie mit:
•    Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrung als Kundenberater (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d) oder Einzelhandelskaufmann (m/w/d) sammeln
•    Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
•    Ein sympathisches Auftreten und eine sehr kommunikative Art zeichnen dich aus
•    Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache sowie gute EDV-Kenntnisse runden dein Profil ab

Haben wir Dein Interesse geweckt? – Dann bewirb Dich noch heute!

Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-25 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.