Telefonist / Call Answering Agent Empfang (m/w/d) in Dortmund

Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren namhaften Kunden in Dortmund mehrere:

Telefonist / Call Answering Agent Empfang (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit


Deine täglichen Aufgaben:
•    Telefonische Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden in deutscher und englischer Sprache
•    Annahme und Bearbeitung von eingehenden Telefongesprächen laut Kundenanweisung
•    Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices und Sicherstellung der Servicequalität gemäß der Kunden Qualitätsstandards
•    Übermittlung entsprechender Nachrichten für Kunden via E-Mail, SMS und Voicemail
•    Einpflege aktueller Arbeitsanweisungen in die Telefonsoftware


Das bringst Du mit:
•    Erfolgreich abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung
•    Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
•    Gute Kenntnisse in MS Office-Produkten
•    Organisationsstärke und gutes Zeitmanagement sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
•    Hohes Maß an Gewissenhaftigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie Einsatzbereitschaft und Zusammenarbeit im Team


Falls Du lieber persönlich mit uns sprechen möchtest, dann Ruf uns unter 0201 838863-63 an oder komm direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Dir gerne die weiteren Schritte.