Telefonist (m/w/d) in Mönchengladbach

Wir suchen für unseren Kunden in Mönchengladbach:

Telefonist Kundenhotline (m/w/d)
in Vollzeit und flexibel gestaltbaren Arbeitszeiten
(Mo.- So. zwischen 08:00 Uhr – 13:00 Uhr)

Ihre täglichen Aufgaben:
•    Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail & Chat
•    Erfassung von Kundenanliegen im System
•    Serviceorientierter und professioneller Umgang mit Kundeneinwänden und Beschwerden
•    Bearbeitung von Anfragen z. B. zu Themen wie Produktverfügbarkeit, Lieferstatus oder Reklamationen   

Das bringen Sie mit:
•    Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
•    Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
•    Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
•    Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
•    Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
•    Sicheres und freundliches Auftreten

Für unseren namhaften Kunden suchen wir Call Center Agents (m/w/d), Telefonisten (m/w/d), Sachbearbeiter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Bürokraft (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Quereinsteiger, Studien- oder Ausbildungsabbrecher sind ebenfalls herzlich willkommen!

Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter der Tel.: 0201 838863-63 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.