Für unseren namhaften und beliebten Auftraggeber in Bochum suchen wir ab sofort:

Call Center Agent (m/w/d)
in Vollzeit mit Übernahmeoption!

PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (iGZ/DGB Tarifgemeinschaft)
✓ Fahrdienst zu unseren Kunden
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)

Deine täglichen Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
• Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
• Produkt- und Tarifberatung
• Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung der Kunden
• Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiemanagement