Call Center Agent (m/w/d) in Dorsten

Call Center Agent (m/w/d)

Wir suchen für unseren Kunden in Dorsten Call Center Agent (m/w/d) für Inbound und Outbound in Vollzeit und Teilzeit



Ihre täglichen Aufgaben:
•    Annahme von Anrufer (m/w/d)
•    Überprüfung von Kundendaten anhand der Datenbank
•    Kommunikation mit Kunden von führenden europäischen Kreditinstituten und Zahlungsanbietern
•    Anwendung der Software zur Durchführung des Ident-Verfahrens und Pflege des entsprechenden Kundenmanagementsystems
•    Erkennen und Dokumentieren von Betrugsversuchen


Das bringen Sie mit:
•    Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an der Kommunikation mit Kunden per Telefonie
•    freundliche und empathische Art der Kommunikation
•    zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
•    gute Deutsch Kenntnisse
•    polizeiliches Führungszeugnis
•    Bereitschaft im Schichtsystem zu arbeiten
•    Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center, Customer Service, Client Support, warst als Kundenberater oder Kundenbetreuer tätig oder konntest schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln – das wäre prima, ist aber nicht Bedingung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Haben wir Dein Interesse geweckt? – Dann bewirb Dich noch heute!

Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-25 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.