Call Center Agent (m/w/d) Gelsenkirchen in Gelsenkirchen

Wir suchen für unseren Kunden in Gelsenkirchen ab sofort:

Call Center Agenten (m/w/d)
in Vollzeit und Teilzeit

Deine täglichen Aufgaben:
•    Du übernimmst den Kundenkontakt per Telefon, Chat und E-Mail und gibst allgemeine Auskünfte
•    Ggf. leitest Du die Telefonate bzw. Anfragen an die entsprechenden Kollegen weiter
•    Du pflegst die Datenbank sorgfältig und genau
•    Auch übernimmst Du selbstständig Änderungswünsche im System (z.B. Adressänderungen, Online-Banking-Anträge, Dauerauftragsänderungen, Vollmachten etc.)
•    Innerhalb des Teams wirst Du auch kleinere Projekte und andere administrative Aufgaben erledigen   

Das bringst Du mit:
•    Du bringst erste Erfahrungen im Kundenservice oder aus einem Dienstleistungsbereich mit
•    Wenn Du schon einmal im Bankenbereich gearbeitet hast, ist das sicherlich ein Pluspunkt
•    Du kommunizierst sehr gern mit Kunden via Telefon, Chat bzw. Video-Chat und E-Mail
•    Sehr gute MS-Office-Kenntnisse kannst Du vorweisen
•    Eine serviceorientierte Arbeitsweise und eine sichere Kommunikation in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Falls Du lieber persönlich mit uns sprechen möchtest, dann Ruf uns unter der
Tel.: 0201 838863-63 an oder komm direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Dir gerne die weiteren Schritte.