Call Center Agent (m/w/d) Gladbeck in Gladbeck

Wir suchen für unseren Auftraggeber in Gladbeck langfristig:

Call Center Agenten Inbound & Outbound (m/w/d)
in Vollzeit und Teilzeit

Deine täglichen Aufgaben:
•    Kommunikation mit Kunden und die Gewährleistung einer optimalen Kundenbetreuung
•    Erstellung von Analysen und Statistiken
•    Bearbeitung von eingehenden Reklamationen
•    Unterstützung der internen Vorbereitung der abgeschlossenen Aufträge zur Abrechnung
•    Bearbeitung von ad¬mini¬strativen Tätigkeiten
•    Bearbeitung eingehender Anfragen und Aufträge der Kunden

Das bringst Du mit:
•    Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise zum Kaufmann Dialogmarketing oder eine vergleichbare Ausbildung wünschenswert aber keine zwingende Voraussetzung
•    Idealerweise bereits Erfahrung in vergleichbarer Position, gerne im Bereich Inbound oder Outbound Sales
•    Spaß und Interesse an der Kundenbetreuung und der Arbeit im Team
•    Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke sowie lösungsorientiertes Arbeiten
•    Sehr guter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Outlook und Excel

Falls Du lieber persönlich mit uns sprechen möchtest, dann Ruf uns unter der
Tel.: 0201 838863-63 an oder komm direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Dir gerne die weiteren Schritte