Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Mönchengladbach

Wir suchen für unseren renommierten Kunden in Mönchengladbach:

Call Center Agenten für Inbound (m/w/d)
in Vollzeit und Teilzeit

Deine täglichen Aufgaben:
•    Bearbeitung von eingehenden Tele und Chat-Anfragen zu Produkten
•    Beratung und selbständiger Vertrieb von Telekommunikationsprodukten
•    Verantwortlich für den Beratungs- und Verkaufsprozess von Telekommunikationsprodukten via Chat und Telefonie
•    Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
•    Du bist der erste Ansprechpartner für die Kunden unseren Auftraggeber Telekom
•    Fachkundig beantwortest Du je nach Projekt die Fragen der Kunden
•    Die Kunden bekommen bei Bedarf durch Dich eine passgenaue Lösung für ihr Anliegen
•    Alle Datenänderungen, Anliegen und Bestellungen werden von Dir professionell in der Kundendatenbank erfasst und gepflegt

Das bringst Du mit:
•    Du bringst erste Callcenter Erfahrung oder als Quereinsteiger Berufserfahrung mit
•    Du bist empathisch, aufgeschlossen und behältst immer einen kühlen Kopf
•    Du bringst komplexe Sachverhalte auf den Punkt und kommunizierst auf Augenhöhe
•    Du bist motiviert und möchtest mit uns wachsen und ambitionierte Ziele erreichen
•    Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Motivation sind für dich selbstverständlich
•    Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten zeichnet dich aus

Falls Du lieber persönlich mit uns sprechen möchtest, dann Ruf uns unter der
Tel.: 0201 838863-63 an oder komm direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Dir gerne die weiteren Schritte