Call Center Agent (m/w/d) in Osnabrück
Für unseren innovativen Auftraggeber in Osnabrück suchen wir ab sofort:
Call Center Agent (m/w/d)
in Vollzeit und 2-Schichtsystem mit Übernahmeoption!
PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
✓ Fahrdienst zu unseren Kunden
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
Deine Aufgaben:
Telefonische Kundenanrufe entgegennehmen und weiterleiten
- Anrufer begrüßen,Identität prüfen und Anliegen aufnehmen
- Häufige Anfragen selbständig beantworten (z. B. Öffnungszeiten, Konto-Status)
- Kontoinformationen sicher erfassen und aktualisieren
- Bestellungen aufnehmen oder Änderungswünsche notieren
- Standardisierte Skripte für häufige Anliegen anwenden
- Weiterleitung an Fachabteilungen bei komplexeren Anliegen
- E-Mails und Chat-Anfragen bearbeiten (Antworten formulieren)
- Kundendaten im System erfassen und aktualisieren
Dein Profil:
- Zuverlässigkeit, Motivation, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Gute Auffassungsgabe
- Gute IT Kenntnisse
Du hast bereits Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d) oder telefonischer Kundenberater (m/w/d) sammeln dürfen? – Dann bewirb dich noch heute! Quereinsteiger und Studenten ohne Ausbildung aber ersten Erfahrungen im Büro oder Call Center, sind herzlich eingeladen sich in Vollzeit, Teilzeit oder auf 556€ Basis (Minijob) zu bewerben!
Wir freuen uns auf Dich!
Contacto
Personalhaus Osnabrück
Erich-Maria-Remarque-Ring 3b
49074 Osnabrück
0541-1209870
bewerbung@personalhaus-os.de
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