Call Center Agent (m/w/d) Witten in Witten

Wir suchen für unseren beliebten Kunden in Witten ab sofort:

Call Center Agenten (m/w/d)
in Vollzeit und Teilzeit

Deine täglichen Aufgaben:
•    Vertriebsorientierte Kundenberatung und Bedarfsanalyse in der In- & Outbound-Telefonie zu allen Dienstleistungen und Produkten in der Telekommunikation im B2C-Bereich, keine Kalt-Akquise
•    Als Ansprechpartner bist Du die Stimme im Bereich Sales und Service
•    Schriftliche Bearbeitung sowie Weiterleitung von Kundenanliegen
•    Bearbeitung von Kundenprozessen im CRM-System (Salesforce)
•    Sachbearbeitung in MS Office
•    Pro-aktive Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse

Das bringst Du mit:
•    Eine freundliche, offene und kontaktfreudige Art
•    Erste Erfahrung im Umgang mit Kunden, egal ob am Telefon oder durch persönlichen Kontakt – auch Quereinsteiger sind willkommen
•    Eine strukturierte und organisierte, selbstständige Arbeitsweise
•    Geduldiger und stets freundlicher Umgang mit Kunden und Partnern
•    Sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Word, Excel und Outlook
•    Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Falls Du lieber persönlich mit uns sprechen möchtest, dann Ruf uns unter der
Tel.: 0201 838863-63 an oder komm direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Dir gerne die weiteren Schritte.