Fachkaufmann (m/w/d) in Gelsenkirchen

Fachkaufmann (m/w/d)


Wir suchen für unseren Kunden in Gelsenkirchen Fachkaufmann (m/w/d) in Vollzeit.


Ihre täglichen Aufgaben:
•    Im telefonischen Kundenkontakt gibst du Auskunft über die Parkraumbewirtschaftung vor Ort und verantwortest mit deinen Teamkollegen das Beschwerdemanagement bei Anfragen von Parkplatznutzern per Telefon
•    Du bearbeitest mit deinen Teamkollegen die Anfragen von Parkplatznutzern, die mit der täglichen Post, per Mail oder per Fax eingehen
•    Du unterstützt bei der qualitativen und datenschutzrechtlichen Prüfung der dokumentierten Parkvorgänge vor Abfrage beim Kraftfahrt-Bundesamt
•    Bring dich in das Team ein und wirke bei Sonderprojekten mit
•    Gemeinsam mit deinen Teamkollegen arbeitest du daran, unseren Kundenservice auf ein neues Level zu heben und im Umgang mit Kunden Maßstäbe zu setzen


Das bringen Sie mit:
•    Berufserfahrung im Kundenservice / Sachbearbeitung beziehungsweise Call-Center wünschenswert
•    Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
•    Ausgeprägte Kunden- & Serviceorientierung
•    Bereitschaft zur Arbeit bis 19 Uhr & samstags (alle 4 Wochen) und sonntags (alle 3 Monate)
•    Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
•    Gute Microsoft-Office-Kenntnisse

Für unseren namhaften Kunden suchen wir Sachbearbeiter (m/w/d), Bürokraft (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)


Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-63 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.