Wir suchen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teil- und Vollzeit für den Kundenservice zur Bearbeitung von Stördienst- und technischen Hotlines für verschiedene Auftraggeber (Kein Verkauf) bei unseren langjährigen Kunden.
Nach einer einwöchigen Einarbeitung am Standort kann die Stelle im Home Office fortgesetzt werden. Nach einer dreimonatigen Einführung (Spätschicht von 15-23 Uhr) erfolgt der Einsatz im Wechselmodell: ein Monat Nachtschicht mit Gehaltszuschlägen (23-7 Uhr) und ein Monat Spätschicht oder auf Wunsch ausschließlich Nachtschicht. Individuelle Arbeitszeiten, wie halbe Nachtschichten (z. B. 20-4:30 Uhr), sind nach Absprache ebenfalls möglich.
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Homeoffice / kein Verkauf)
in Teil- und Vollzeit
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
• Persönlicher und direkter Kontakt zu Arbeitgebern• Telefonische Kundenbetreuung und Annahme technischer Störmeldungen
• Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Meldungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail oder im Chat
• Angenehme Telefonstimme sowie kommunikatives Geschick
• Technisches Verständnis und handwerkliches Grundverständnis
• Sichere Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
• Stark ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit für die eigenverantwortliche Nachtschicht