Presseservice Kundenberater (m/w/d) in Duisburg

Wir suchen für unseren Kunden in Duisburg mehrere:

Kundenberater im Presseservice (m/w/d)
in Vollzeit und Teilzeit

Deine täglichen Aufgaben:

• In unserem Kundenservicecenter hast du die Möglichkeit, ganz nach deinen Interessen Kunden aus vielen unterschiedlichen Bereichen wie beispielsweise Abonnenten der Rhein-Zeitung und Kunden im Bereich Outdoor und Mode und Energie telefonisch umfassend zu beraten
• Du bearbeitest ausschließlich hereinkommende Anrufe und Bestellungen
• Du nimmst Retouren Themen der Kunden entgegen und bearbeitest sie sorgfältig
• Bei Beschwerden von Kunden kannst du mit deiner Empathischen Art das Problem lösen, so das der Kunde zufrieden aus dem Telefonat heraus geht

Das bringst Du mit:
•  Du hast (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice
•  Sowohl Quereinsteiger als auch Profis sind herzlich Willkommen
•  Du findest den richtigen Ton und hast ein Talent, kundengerecht am Telefon zu kommunizieren
•  Du bist ein fairer Teamplayer
•  In den üblichen Office-Produkten bist du fit
•  Eine Empathische und angenehme Art zu telefonieren wäre ein Riesen Vorteil

Falls Du lieber persönlich mit uns sprechen möchtest, dann Ruf uns unter der
Tel.: 0201 838863-63 an oder komm direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Dir gerne die weiteren Schritte