Specialist (m/w/d) IT Asset und Configuration Management in Düsseldorf
Für unseren bekannten Kunden in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Specialist (m/w/d) IT Asset und Configuration Management
in Vollzeit
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
• Persönlicher und direkter Kontakt zu Arbeitgebern
• Kompetente Beratung und Betreuung während des Bewerbungsprozesses
• Eine Auswahl an freien Vakanzen, abgestimmt auf deine berufliche Vorstellung
• Persönliche Begleitung und intensive Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und Vertragsverhandlungen
Deine Aufgaben:
- Du übernimmst die aktive Mitgestaltung und Steuerung der ITIL-Prozesse im Bereich IT Asset und IT Configuration Management
- Du arbeitest eng mit dem zuständigen Prozessmanager des RITS SCAM (Service Configuration and Asset Management) zusammen
- Du führst Trainingsmaßnahmen und Schulungen für die RITS-Organisation durch, um das Wissen und die Prozesse zu fördern
- Du stellst die Vollständigkeit und Qualität der IT-Assets und Configuration Items sicher, indem du Reports und Dashboards zur Überwachung von KPIs nutzt
- Du arbeitest an der Weiterentwicklung des Configuration Management Systems (CMS) und dessen Abgleich mit dem IT Asset Management
- Du arbeitest eng mit weiteren IT-Servicemanagement-Prozessen zusammen, um Schnittstellen und Abhängigkeiten zu sichern
- Du identifizierst Verbesserungspotenziale im Prozess und setzt zielgerichtete Maßnahmen zur Optimierung um
Dein Profil:
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Prozessmanagement in IT-Organisationen
- Berufserfahrung im Bereich Prozess Governance für IT-Prozesse in komplexen IT-Landschaften internationaler Unternehmen
- Sehr gute Kenntnisse des ITIL Frameworks sowie eine ITIL Expert-Zertifizierung (mindestens V3)
- Erfahrung in der Operationalisierung von IT-Prozessen, bspw. durch Trainingsmethodik und Schulungen
- Erfahrung in der Unterstützung der Steuerung externer Dienstleister sowie Erfahrung mit gängigen ITSM-Tools wie ServiceNow
- Erfahrung mit Projektmanagementmethoden wie Prince2, PMI oder PMP sind von Vorteil
- Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative, Kreativität und eine teamorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch
Wir bieten:
Personalhaus Expert ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk.
Zudem bieten wir folgende Stellen in Vollzeit an: Informatiker, Mitarbeiter im Büro, Softwareentwickler, Bilanzbuchhalter (m/w/d) u.v.m. auch Quereinsteiger können sich gern initiativ bewerben.
Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.
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Personalhaus Expert Duisburg
Friedrich-Wilhelm-Str. 18
47051 Duisburg
0203-29881616
bewerbung@personalhaus-duex.de
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