Support Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich VoIP in Minden

Für unseren namhaften Auftraggeber in Minden suchen wir ab sofort:

Support Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich VoIP
in Vollzeit und in angenehmer Tagesschicht

PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:

✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
✓ Fahrdienst zu unseren Kunden
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)

Deine Aufgaben:

  • Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden (hauptsächlich IT- Betreuer/Partner) bei technischen Problemen wie:
  • Änderungsanfragen (z. B. Anrufabläufe) sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
  • Analyse der Kundenanfragen und Störungsbehebung mithilfe verschiedener Monitoring- und Überwachungssysteme
  • Einrichtung von VoIP-Telefonie-Systemen
  • Konfiguration/Vorbereitung der Telefonhardware zur Installation beim Kunden
  • Eigenständige Erstellung von Lösungskonzepten für Projekt- und Kundenanforderungen

Dein Profil:

  • Ausbildung/Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Berufserfahrung (z. B. im IT-Support)
  • Quereinsteiger mit technischer Affinität sind herzlich willkommen
  • Gute Netzwerkkenntnisse im Zusammenhang mit LAN/WAN, VoIP Begriffe wie SIP, RTP, RTCP, TLS, QoS, Wireshark sind dir geläufig
  • Kommunikationstalent sowie Freude am Umgang mit Kunden
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Für unseren namhaften Kunden suchen wir IT Supporter (m/w/d),IT Administrator (m/w/d), IT Fachmann (m/w/d), Call Center Agents (m/w/d), Telefonisten (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Quereinsteiger, Studien- oder Ausbildungsabbrecher sind ebenfalls herzlich willkommen!

Wir freuen uns auf Dich!

Επικοινωνία

Personalhaus Bad Oeynhausen
Mindener Str. 22
32547 Bad Oeynhausen

05731-307080
bewerbung@personalhaus-bo.de

 

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