Support Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich VoIP in Minden
Für unseren namhaften Auftraggeber in Minden suchen wir ab sofort:
Support Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich VoIP
in Vollzeit und in angenehmer Tagesschicht
PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
✓ Fahrdienst zu unseren Kunden
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
Deine Aufgaben:
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden (hauptsächlich IT- Betreuer/Partner) bei technischen Problemen wie:
- Änderungsanfragen (z. B. Anrufabläufe) sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
- Analyse der Kundenanfragen und Störungsbehebung mithilfe verschiedener Monitoring- und Überwachungssysteme
- Einrichtung von VoIP-Telefonie-Systemen
- Konfiguration/Vorbereitung der Telefonhardware zur Installation beim Kunden
- Eigenständige Erstellung von Lösungskonzepten für Projekt- und Kundenanforderungen
Dein Profil:
- Ausbildung/Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Berufserfahrung (z. B. im IT-Support)
- Quereinsteiger mit technischer Affinität sind herzlich willkommen
- Gute Netzwerkkenntnisse im Zusammenhang mit LAN/WAN, VoIP Begriffe wie SIP, RTP, RTCP, TLS, QoS, Wireshark sind dir geläufig
- Kommunikationstalent sowie Freude am Umgang mit Kunden
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Für unseren namhaften Kunden suchen wir IT Supporter (m/w/d),IT Administrator (m/w/d), IT Fachmann (m/w/d), Call Center Agents (m/w/d), Telefonisten (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Quereinsteiger, Studien- oder Ausbildungsabbrecher sind ebenfalls herzlich willkommen!
Wir freuen uns auf Dich!
Contact
Personalhaus Bad Oeynhausen
Mindener Str. 22
32547 Bad Oeynhausen
05731-307080
bewerbung@personalhaus-bo.de
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