Technischer Kundensupport (m/w/d) in Duisburg

Wir suchen für unseren modernen Auftraggeber in Duisburg mehrere

Technische Kundensupporter (m/w/d)
in Vollzeit und Teilzeit

Deine täglichen Aufgaben:
•    Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
•    Gezielte Hilfestellung zur Bedienung von Smart TV über Hi-Fi-Systeme bis hin zu Blu-ray-Player und Smartphones
•    Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme von Geräten sowie bei Softwareaktualisierungen und Beratung hinsichtlich der Möglichkeiten der Gerätekompatibilität
•    Erstellung und Bearbeitung von Reparaturaufträgen sowie Erteilung von Auskünften zu Garantiefällen oder Reparaturstatus
•    Option für Homeoffice ist nach ordentlicher Einarbeitung gegeben

Das bringst Du mit:
•    Spaß an der Kundenbetreuung und Interesse am technischen Support – auch für Quereinsteiger
•    Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
•    Voraussetzung zur Arbeit im Homeoffice – Internetverbindung von min. 20 MBit/s im Download
•    Wohnort in Nordrhein-Westfalen
•    Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
•    Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
•    Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Falls Du lieber persönlich mit uns sprechen möchtest, dann Ruf uns unter der
Tel.: 0201 838863-63 an oder komm direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Dir gerne die weiteren Schritte