Technischer Kundensupport (m/w/d) Mobilfunk in Duisburg

Wir suchen für unseren Kunden in Duisburg mehrere:

Technische Kundensupporter (m/w/d) für Mobilfunk
in Vollzeit und Teilzeit

Deine täglichen Aufgaben:
•  Du übernimmst als Kundenberater - Mobilfunk die telefonische Betreuung von Bestandskunden
•  Neben der Beratung bist du auch für den Verkauf von Produkten im Rahmen des Cross- und Up-Sellings zuständig
•  Erfassung der Vorgänge und Kundendaten gehört als Kundenberater - Mobilfunk (m/w/d) ebenfalls zu deinen Aufgaben.
•  Du gibst Auskünfte über Tarife, Tarifoptionen, Rechnungen und Mahnungen
•  Freischalten von Simkarten
•  Weiterleitung an den technischen Support bei Technikfragen
•  Beratung von Neu- und Bestandskunden inkl. der Datenbankpflege
•  Einfügen vom Kundendaten ins Computerprogramm
•  E-Mail und Faxbearbeitung

Das bringst Du mit:
•  Wünschenswert sind erste Erfahrungen in der Kundenberatung
•  Gute EDV-Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit dem PC sind als Kundenberater - Mobilfunk zwingend erforderlich.
•  Abgerundet wird Ihr Profil durch Kommunikationsstärke, Freude am Verkauf und eine kundenorientierte Arbeitsweise
•  Selbstständige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit am Arbeitsplatz

Falls Du lieber persönlich mit uns sprechen möchtest, dann Ruf uns unter  der
Tel.: 0201 838863-63 an oder komm direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Dir gerne die weiteren Schritte.