Telefonagent (m/w/d) in Essen

Telefonagent (m/w/d)

Wir suchen für unseren Kunden in Essen Telefonagenten für Inbound und Outbound (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit


Ihre täglichen Aufgaben:
•    Als Call Center Agent bist du nach ausführlicher Einarbeitung erster Ansprechpartner für unsere Vodafone und 1&1 Kunden
•    Fachkundig, zuverlässig und freundlich beantwortest du eingehende Kundenanrufe zu den Themen: Vertrag, Rechnungen und Kundendaten
•    Ob Fragen zum TV-Anschluss oder zu Router Einstellungen – Du hilfst unseren Kunden weiter
•    Du informierst Stamm- oder Neukunden über mögliche Tarifoptimierungen und aktuelle Angebote
•    Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten in unseren Computer Systemen

Das bringen Sie mit:
•    Du hast einen Arbeitsplatz der ergonomisch und der Norm entspricht
•    Als Call Center Agent oder motivierter Quereinsteiger bringst du technisches Grundverständnis mit und die Arbeit am PC ist dir nicht fremd
•    Du bist vertriebsaffin für Cross- und Upselling / Produktoptimierung
•    Auf dich kann man sich verlassen, du bist zeitlich flexibel und gewohnt selbständig zu arbeiten
•    Reden und Menschen beraten sind genau dein Ding 
•    Dein Deutsch ist gut – in Wort und Schrift

Haben wir Dein Interesse geweckt? – Dann bewirb Dich noch heute!

Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-25 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.