Telefonie Helfer (m/w/d) in Witten

Telefonie Helfer (m/w/d)

Wir suchen für unseren Kunden in Witten Telefonie Helfer für Inbound und Outbound (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit



Ihre täglichen Aufgaben:
•    Zuständigkeit für die Entgegennahme von Anrufen der Kunden aus aller Welt
•    kundenorientierte und selbständige Auftragseröffnung
•    serviceorientierte Betreuung der Kunden am Telefon oder per E-Mail
•    Mitwirkung in Projekten zur Verbesserung unserer Arbeitsabläufe

Das bringen Sie mit:
•    eine abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt, z.B. Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement wünschenswert aber keine zwingende Voraussetzung
•    mindestens ein Jahr Berufserfahrung als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Call Center Agent oder vergleichbarer Funktion im Backoffice
•    Erfahrung im Gestalten von Prozessen oder Erstellen von Prozessbeschreibungen von Vorteil
•    versierter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
•    Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise
•    ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•    idealerweise verhandlungssichere oder gute Englischkenntnisse (aber keine zwingende Voraussetzung)
•    eine offene und sympathische Art zu kommunizieren und Spaß am Kundenkontakt


Haben wir Dein Interesse geweckt? – Dann bewirb Dich noch heute!

Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-25 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.